Was kann ich tun wenn ich einem Jobcenter oder BA Mitarbeiter keine verschlüsselten E-Mails mehr schicken kann?

Als erstes muss das aktuelle Zertifikat des Mitarbeiters heruntergeladen werden. Um auf Nummer sicher zu gehen laden wir direkt die Version mit den übergeordneten Zertifikaten herunter. Die Anleitung befindet sich hier:

Wie und wo kann ich das Zertifikat eines Jobcenter oder BA Mitarbeiters herunterladen?

Die Fortsetzung findet sich dann hier:

Wie importiere ich heruntergeladene Zertifikate für Mitarbeiter der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters in Thunderbird?

Falls diese Schritte zu keinem Erfolg führen, gibt es hier noch eine weitere Anleitung. Diese setzt aber vorraus, dass die beiden oberen durchgearbeitet wurden:

Trotz importiertem Zertifikat kann immer noch keine verschlüsselte E-Mail an den entsprechenden Jobcenter bzw BA Mitarbeiter gesandt werden. Muss ich noch Root oder Aussteller Zertifikate importieren?